第一章(2/6)

他的脸立刻露出一副惊恐的表情，颤抖的说道：“先生，我没有更改您的电话号码，您不能投诉我。”

我顿时觉得有些失落，因为他们的赔付规则是如果由于发货人写错联系方式或联系地址而导致的迟到问题，不予赔付。看来我的计划要泡汤了。我无奈的拿起笔说道：“好吧，看来是搞错了，真是的，下次你就不会这么好运气了。对了，那你中间为什么不直接先给我送过来呢？”

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我拿起笔，准备签收我的包裹，突然意识到这里头有问题，他在撒谎。因为我之前就接到过他们公司的确认电话然后才完成的保险业务，我想他们公司一定会登记我的信息，他手上应该有一份我正确的电话号码，想到这儿我又仔细的看了一眼包裹上面的号码，那个7好像被人更改过，果真没错，他是在掩饰什么。

他似乎有所准备我问的这个问题，立刻回答道：“因为那个用户不让我出来，一定要我处理完再走，而且我已经接收到了我们公司的命令，必须处理完这件事情才能离开。他们是又要我给您打个电话，但是我打不通，所以就耽误了您的时间，真的很抱歉，希望您能理解。”果真是滴水不漏的回答，看来我的计划失败了。

我点了点头，看来是时候了进

他脸上的表情一下子又变得很僵，皮笑肉不笑的那种，看来果真有猫腻，他结结巴巴的说道：“那个……先生，您这种情况呢……那个我们是不会赔付的，因为对方留的手机错误了。所以按照我们的规定呢……那个是不会赔付的，这个具体的呢……您可以到我们官网上面看一下相关规定。”

他低着头说道：“因为我今天下午除了一点意外，我在另一个大厦把用户的东西弄坏了，我下午一直在处理这件事情，而那个用户一定要等到我处理结束才让我离开，但是我知道您这里是付了保险的，不能给你耽误了，但是我打电话给公司，公司说没办法，现在要派人再来这里帮我已经来不及了，这件事情只能是我自己承担责任。我为了不让公司付这笔赔偿金，所以才想出了这样的猪意，对不起，是我的错，求您不要投诉我。您的赔偿金我可以赔付给您，但是您不要投诉我，因为我们一旦被投诉，而原因在于我自己的话我就会被辞退，当初上交的押金还会被扣掉。到时候我真的就会身无分文了，求您了。”

我抬起头，他看上去很紧张的样子，我笑了一下说道：“是这样的，因为我有之前交了保险的，所以我想和你们公司确认一下这种情况还会赔付吗？”

看来他果真在撒谎，我直直的盯着他的眼睛，无比坚定的说道：“你在说谎！你觉得我是不是应该和你们客服或者是你们的主管领导确认下你们的工作流程呢?”

我拿出电话，冷笑的看着他说道：“我想我还是自己确定一下比较好，而且我还有很多问题要问，比如说投诉一位员工故意更改包裹信息会怎么样？”

他僵直的站在那里，最终低下头来说道:“对不起，先生。是我的错，是我的原因，请您不要打电话给我公司，关于我改单子的事情希望您不要和我们公司投诉我，否则我会失去这份工作，我求您不要投诉我。”

他脸上的表情没有变，还是一副僵死的笑容，“很抱歉，先生，我给您打过但是打不通。您看下上面留给我的电话，我就是按照这个号码打的。而且我真的打过你的电话，不信您看我的拨出记录。”说着他递过他的手机给我，还是IPhone呢，看来他们公司的薪水不错嘛，上面清楚的显示着一个号码的拨出记录是7次，均是未接通。但是这个号码是错误的，其中的一个数字是7，但是我的是1。他又把包裹递给我，上面有我的联系方式，我接过包裹看了一眼，上面的号码是手动填写的，果真看起来像7，难不成我的计划要失败吗？

我点了点头，看来一切又回到我的掌握之中了，我拿起包裹说道：“那你能解释一下为什么要这样做吗？”